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劉利紅
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您的問題已經提到了目前銷售人員存在的問題。如果是顯而易見的人的問題，那么需要從“人”本身出發去思考如何提升銷售技能。 首先，想要把業績提升，銷售人員是否具備銷售的特質，這是人力資源部首要考慮的問題，如果一個人內心深處對銷售本身是厭惡的，培訓也不能解決問題。通常銷售特質人可以從兩個維度去看：目標與成就，有些內向的人，卯足了勁就想搞定什么人或事，這就有特質。有些外向的人，就喜歡說，展現自我，但不介意結果如何，這就沒特質。 其次，有銷售特質的人需要培訓，產品的，技巧的，職業素養的統統需要。最重要的是培訓如何與考核相結合，很多公司培訓完就完了，銷售該干嘛還嘛，不會寫方案還是不會寫，對產品不熟悉還是不熟悉，不會溝通還是不會，這是培訓考核機制沒有建立。在我帶領銷售隊伍時，必經考試，考核，實戰模擬等幾個步驟。 再次，公司銷售面對的客戶群體與模式決定銷售方式與培訓的內容，對于大客戶而言，單兵作戰是不行的，如何構建大客戶銷售隊伍是需要研究的，舉例一個幾百萬上千萬的項目，一定是一個團隊打單，而不是某一個人打單，基于此，培訓的系統性，對客戶需求的把握，人員的全方面素質素養都會區別于簡單的單一幾千幾萬產品的銷售。 最后，人力資源怎么做，要清晰的了解確認自己公司的營銷模式，人員結構，隊伍現況，拿出適合適應的解決方案。 以上，請了解。
