“離職交接太粗心，悔當(dāng)背鍋俠”: 工作交接全是坑，怎么辦？
陳珊最近很郁悶，公司有一位同事離職了，她負(fù)責(zé)接手離職同事所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。
交接工作的時(shí)候很順利，當(dāng)陳珊開展工作時(shí)卻發(fā)現(xiàn)困難重重。原來當(dāng)初交接工作時(shí)，前同事并沒有交代太多細(xì)節(jié)，陳珊也沒有問太多就照單全收。
這種情況下，部分項(xiàng)目的驗(yàn)收期限被迫延遲。陳珊被領(lǐng)導(dǎo)批了一頓，理由是工作交接不認(rèn)真，態(tài)度太敷衍。
職場上，離職交接是工作承接中很重要的一環(huán)。有些人并不重視，以為離職同事把資料發(fā)給自己，交代下注意事項(xiàng)，雙方就完事了。
可他們卻不知道，這樣會(huì)給自己埋下“背鍋”的導(dǎo)火索。
01 被動(dòng)接受全是坑，提前預(yù)習(xí)當(dāng)演練
前同事離職后，李玲就接替了工會(huì)主席的位置。前同事把相關(guān)資料發(fā)給李玲，簡單交代了注意事項(xiàng)后就離職了。
李玲真正開展活動(dòng)時(shí)，卻遇到很多問題，遠(yuǎn)不如自己想象的那么輕松。李玲后悔當(dāng)初交接工作時(shí)太隨意了。
很多人在接手離職同事的工作時(shí)，只是被動(dòng)接手，卻從來不提前思考如何解決問題。
當(dāng)真正遇到工作中的問題時(shí)，要么在苦苦回想當(dāng)初交接時(shí)前同事交代了啥，要么厚著臉皮咨詢已經(jīng)離職的前同事。
聰明的人碰到這種情況，懂得把自己代入到立馬開展工作的狀態(tài)中，提前預(yù)演。
“這份工作中比較容易出現(xiàn)哪方面的問題？是否能夠有效規(guī)避？”
“如果問題不可避免地發(fā)生，是否有足夠好的解決方案？”
“前輩們的工作方法有哪些可取之處？有哪些地方是可以改進(jìn)的？”
當(dāng)你用這種預(yù)演的方式去接手工作，你就能快速進(jìn)入工作狀態(tài)，化被動(dòng)為主動(dòng)。
未雨綢繆，總好過臨時(shí)抱佛腳。職場上的機(jī)會(huì)，都是留給有準(zhǔn)備的人。
02 查缺補(bǔ)漏多辨析，明確責(zé)任做實(shí)事
曾靜在接手前同事的工作中粗心大意，前同事留下的一堆爛攤子沒有處理好，在交接工作中就順勢扔給了曾靜。
隨著爛攤子慢慢發(fā)酵問題，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是曾靜不上心導(dǎo)致的。曾靜連忙解釋是前同事留下的紕漏，卻給領(lǐng)導(dǎo)留下了推諉責(zé)任的印象。
在接手離職同事的工作時(shí)，大家一定要及時(shí)對(duì)工作查缺補(bǔ)漏，明確接手工作中是否存在漏洞。
第一步，及時(shí)主動(dòng)查閱相關(guān)工作資料，清楚工作進(jìn)展情況，將接手工作中的紕漏做好備注和標(biāo)識(shí)。
第二步，和前同事做好工作交接的確認(rèn)，兩人對(duì)工作紕漏如何處理達(dá)成一個(gè)共識(shí)。面對(duì)工作紕漏，如果前同事方便處理的話，就督促她盡快完成。
如果前同事已經(jīng)是處于游離的離職狀態(tài)——躺平擺爛時(shí)，那么，做好工作責(zé)任的明確，留下相關(guān)確認(rèn)證明，防止后期推諉扯皮，是我們面對(duì)這種情況的最好的解決辦法。
第三步，盡快將難以解決的爛攤子和對(duì)應(yīng)的解決方案給領(lǐng)導(dǎo)過目一遍，既能夠及時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)了解到你接手時(shí)這個(gè)問題已經(jīng)存在，又能夠請(qǐng)示下領(lǐng)導(dǎo)如何解決會(huì)更好。
我們這樣做，并不是揪著前同事的過錯(cuò)不放，而是為了更好處理工作問題，避免當(dāng)背鍋俠。
查缺才能補(bǔ)漏，我們接手前同事的工作是為了更好解決問題，而不是制造問題。
03 人際關(guān)系多周旋，多留后路少翻臉
王軍是銷售人員，接手前同事的離職工作時(shí)，得到了一批優(yōu)質(zhì)客戶資源。王軍一得意，想著資源拿到手了，同事也人走茶涼了，就直接刪除了前同事的聯(lián)系方式。
沒想到，王軍接手了前同事的客戶資源后，遇到了一些比較難纏的客戶。因?yàn)橐呀?jīng)把聯(lián)系方式刪除，王軍沒有機(jī)會(huì)咨詢前同事一些關(guān)于客戶的問題，只能眼睜睜流失一些優(yōu)質(zhì)顧客。
職場上，需不需要和離職前同事保持良好互動(dòng)，每個(gè)人都有不同的答案。但是對(duì)于大多數(shù)人而言，在沒有觸及真正核心利益的情況下，與人言善，總好過與人交惡。
因?yàn)槟悴恢溃院笫欠裼锌赡苷仪巴聨兔Α，F(xiàn)在的職場環(huán)境，離職的同事已經(jīng)沒有再幫忙的義務(wù)。如果你還任性把人都得罪光，別人又有什么義務(wù)，在離職后還為你解疑答惑？
聰明的人，懂得在人際關(guān)系多周旋，少翻臉。在和同事的日常相處中，少生是非，合理釋放善意，不摻和人際斗爭，是保持同事關(guān)系基本和諧的方法。
面對(duì)打算離職的同事，做好工作交接，避免出現(xiàn)后期你因工作中的問題打擾已經(jīng)離職的同事的情況，是對(duì)離職同事的最大善意。
面對(duì)已經(jīng)離職的同事，好聚好散，根據(jù)實(shí)際情況決定是否留存聯(lián)系方式。千萬不要一口氣把離職同事全都拉黑刪光，這只會(huì)造成你人脈上的損失。
學(xué)會(huì)處理職場人際關(guān)系，是你順利接手離職工作的關(guān)鍵。職場上，好好維系人際關(guān)系，就是多給自己留條路！
職場上，接手離職同事的工作，需要注意很多細(xì)節(jié)。當(dāng)你覺得這件事情很簡單時(shí)，往往越簡單的事情越容易出錯(cuò)！
只有你真正帶著多思考、謹(jǐn)慎處事的態(tài)度去處理這件事情，你才能夠更好接手工作。
愿每個(gè)職場人都能夠處理好離職同事的工作交接，不做“背鍋俠”！
留言說說，你有因工作交接問題導(dǎo)致“背鍋”嗎？
