假如公司被隔離,HR需要這個緊急預案!
近期,疫情又肆虐而來,多地新增連日上升,吉林封城、深圳也停掉了公共交通全員核酸檢測,老司機團隊在上海的大本營里也有近一半同學被居家隔離。
為全國人民揪心祈禱的同時,如果遇到了公司被應急隔離的情況,我們應該如何處理?
01
成立統一的指揮中心
政府的疫情通報,一般會明確封閉隔離范圍和時間(一般為48小時隔離)。在明確這些內容后,需立即向最高管理者匯報(如CEO),并成立統一的應急指揮中心或工作小組,以便應急隔離安排的部署。
指揮中心可下設核酸檢測組、消殺組、防護用品保障組、維護穩定組等工作小組。
02
協助完成隔離工作
發布通知,并對接政府采取隔離措施。
關閉出入口,并維持秩序
關閉大門,執行出入規定。一般前期只進不出,后期不進不出。配合政府工作人員封禁,并維持秩序。
統計隔離名單,組織全員核酸
明確上報信息,搭建核酸檢測點,配合核酸采樣。
統計隔離名單,并召回應采對象,組織全員采樣。根據人員情況及核酸檢測點,分時間分批次有序采樣。
開展體溫檢測,對接疾控數據,并收集員工困難。
關注員工狀態
關注員工的狀態,做好員工情緒安撫工作。
收集員工因隔離導致的困難問題,及時反饋處理;
針對相關問題由專人及時答疑解惑,并將信息同步全員,以緩解員工的焦慮和不安。
03
儲備必備物資:住宿和防疫
確認保障物資
盤點防疫物資,并及時采購生活和住宿物資;
確保一日三餐,確認發餐形式。并分配員工的住宿地點;
安排園區消殺工作及垃圾收集和暫存工作。
防疫物資參考
口罩、測溫儀、免洗洗手液、噴灑消毒液、消毒水、一次性醫用手套等。
生活物資參考
睡墊、睡袋、毯子(棉被)、毛巾、洗漱套裝、沐浴露、洗發水、女性衛生用品等生活必備用品;有條件可另外準備隱形眼鏡護理液、暖寶寶、一次性卸妝巾、眼罩、耳塞等生活物資。
04
評估業務影響并進行調整和溝通
確認業務狀態
評估隔離對業務的影響,并根據業務形態調整工作安排。
收集因隔離導致的業務問題,及時聯系客戶等相關人員進行遠程處理;
對外發布通知,(互聯網企業)調整對外工作計劃,(制造業工廠)調整進出貨計劃 。
05
文化視角:關鍵事件
全體成員一起被隔離,對組織來說是一次關鍵事件。相當一段時間里大家一起吃住、一起工作、一起娛樂,是一次特別的集體記憶。所以我們更要把這些記憶留存下來,發揮文化的價值。
讓員工參與和貢獻
特殊時期,邀請員工一起參與這場戰疫行動,招募志愿者協助處理相關事務。
志愿者團隊招募完成后,根據當前需要進行分工,如核酸檢測引導、生活物資發放等。
根據分工不同進行任務培訓和講解。有條件的話,后續為志愿任務進行表彰(如發放電子勛章、獎狀等)。
提供豐富的集體體驗
這場隔離也是一場特殊的團建。此時此刻全員在場,為大家提供豐富的集體體驗。
俱樂部根據特性組織活動,例如觀影、劇本殺、狼人殺、桌游、電競,以及隔離范圍內可以玩的各類運動活動。
不同的部門也可以組織一起玩樂,在特殊時期更容易增進感情。
關注特別場景
關注特殊人群,如病人、孕婦等,提供必需藥品或必需生活品,及對孕婦群體的餐飲及住宿提供更多關懷和幫助。
關注特別場景,如隔離期間過生日的員工,為其提供特別的慶生體驗。如全體員工或全部門員工一起慶生,或由老板慶生等。
領導溝通
一號位在關鍵事件中的行為和發聲格外重要,可以在第一時間發布全員郵件穩定軍心,鼓舞大家;
隔離期間,領導可以在各部門走動,讓大家意識到“領導和我們在一起”;
條件允許的話,老板也可以參與到大家的集體活動中,和大家玩在一起。
記錄和傳播
從文化的視角來看,上面的內容非常重要,但更重要的其實是保留下來這些時刻,無論是照片還是視頻,這些內容都將是組織的重要回憶。
在隔離結束后,及時將視頻發布,或將這段時間的經歷寫成文章推送給大家,會再次加深員工和組織的鏈接。
以上便是我們整理的公司應急隔離的五大步驟方法,除了隔離本身需要做的,更重要的是在特殊時刻企業文化如何鏈接組織和員工。希望對大家有用,更希望大家用不到。希望疫情早日徹底結束。