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員工口頭辭職,到底有沒有效?今天統一回復

2024-9-30

員工口頭辭職,HR應如何處置?

員工辭職的方式多種多樣,最常見的、合規的方式是書面辭職報告的形式,但在實際工作中,“口頭辭職”的現象還挺常見,那么:員工口頭辭職到底有沒有效?

遇到這種情況,HR又該怎么處理呢?

01 口頭辭職有效嗎

員工口頭辭職應當是無效的,因為該行為不符合《勞動合同法》規定的辭職行為的合法成立要件。

更為重要的是,口頭辭職的風險性在于其行為稍縱即逝,難以固定證據。一旦員工事后反悔,HR便無法反駁,無據可舉。

因此,無論從法律方面,還是從管理方面,口頭辭職的行為應當是被嚴格禁止采用的。

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02 口頭辭職的常見表達

這里我們簡單列舉幾種常見的口頭辭職言辭表達:

第一種:我明天不來了!

第二種:我不干了!

第三種:這工作我沒法干了,我辭職!

第四種:那我就現在辭職,明天不來了!

第五種:公司這樣就是逼我走,那我就走!

第六種:因為企業XX的原因,我決定辭職!

第七種:我家里有點事,我后面不來了!

當然,還有其他的一些表達,我們就不一一列舉了。就以上這些表達,也值得我們一一分析,說道說道。

比如說第一種表達,嚴格上來說就不應認定為辭職。因為在員工的話語中,壓根就沒有辭職的字眼。真正能符合法律上辭職的言辭標準的,是第二種、第四種和第七種。第三種、第五種和第六種之所以需要排除,因為其言辭表達中雖有“辭職”、“不干”的字眼,但辭職原因不明確。

還有一點需要HR重視,一般情況下員工選擇口頭辭職方式的,要么是家中有要事急歸,要么是與企業或同事發生重大矛盾。其在急迫和憤怒之余,其內心對企業、同事和HR有可能是持對抗和逃避態度的,這個時候HR一定要注意溝通方式。

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03 員工選擇口頭辭職,HR該如何應對

第一步:理解吃透員工的表達內容,明確其是否有言辭精準,詞意清晰的意思表示。

特別是員工表達的前綴內容(因為什么原因自己選擇了辭職),對HR的后續工作有重要意義。

第二步:在員工明確表達辭職的意愿后,HR應首先問詢員工辭職的真實原因。

這一步,亦很重要,有利于HR后續找準切入點勸導員工前來企業辦理合規辭職手續。這個溝通過程,建議HR通過短信或微信的方式留痕。

第三步:第二步實施后,員工如果選擇直接拒絕或置若罔聞,接下來HR需要做的就是在員工報告離職的次日下午下班時向員工寄送《催告返崗通知書》(前提是當日員工未出勤)。

在《催告返崗通知書》中,HR應寫明員工出現了無正當理由缺勤一天的事實,按規應當被認定為曠工。現以書面形式催告員工立即返崗復工,說明情況,提供證據。如仍執意拒絕返崗的,公司將按照連續曠工為由對員工進行處理。

第四步:接下來的步驟就是執行在職場中經常被提及的“三封EMS處置法”。

催告之后是警告,警告之后是解除。通過三個環節的連續“通知”行為,與員工和諧有效解除勞動關系。

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