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10年,鵬哥進了一家廣告公司做文案。
初到公司正是學習和適應的時候,在那個各路大V呼風喚雨的時代,公司在微博及各大媒體網站上有著大筆的投入。一次工作分配中,鵬哥在媒體監控上發現了問題。
本著媒體監控的職責,鵬哥將前一天有問題的微博內容刪掉,重新發了一條。結果在總監開會的時候,他才發現,事情嚴重了。
原來,公司已經在前一天邀請了各路大V轉發,并在幾個媒體網站做了鏈接。他這一刪,點開的鏈接都顯示已刪除,十幾萬的廣告費用刪除了···
為此,鵬哥很是懊惱。事情肯定是挽回不了了,但是頗為幸運的是他的領導并沒有對實習期的他嚴格追責,而是告訴他:這件事我不說你什么,但是我相信你會記一輩子!
有很多職場新人,安排了工作后不懂得及時反饋,其實這個做法本身就是錯的。主動匯報問題和進度讓領導及時了解你的工作情況,察覺出你工作中的問題,才能有效地化解潛在危機。
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工作中,及時匯報能消除誤會。
有的時候,誤會最是讓人難受。孫悟空受得了刀砍斧剁,扛得住天雷地火,唯獨受不了冤枉氣。員工之間,上下級之間因為缺乏及時有效的溝通造成的誤會都將是公司的損失。
比如,領導交代你一項工作,你干了一天,晚上還加班,但沒完成,第二天又忙到了晚上終于干完了。但是你沒有主動匯報,而是等到第三天下午領導找你時,你才匯報工作。
這個時候,領導可能會抱怨你:“一個簡單的工作怎么搞這么久,還不知道干沒干好!”
相信聽了這話,你會很委屈,連續兩天加班加點地干,領導還數落你。
這個時候,很多人都是一肚子氣。其實想想,不必報怨領導,錯的真的是你。領導除了分配你工作外。更重要一項職責就是保證這項工作的順利完成,你的困難和不解跟領導匯報他會及時給予指導。
如果第一天晚上加班時,你打電話給領導匯報一下工作進展,說你一直工作到現在,今天完不成。第二天繼續這樣匯報,即使領導還要埋怨你怕是也找不出理由。
主動向領導匯報工作,能體現出你盡職盡責、認真工作的職業態度,能給領導留下很好的印象。而且領導可以根據你的工作進展,及時對后續工作做好安排。
3
在一個分享上有過這樣一個例子。
采購部的新人,因為供貨方臨時溢價,采購專員不敢自己拿主意,于是敲了經理辦公室的門。
第一次
“經理,今天采購方突然漲價了,跟咱們的定價不同,還在他那里采購嗎?”
經理告訴他,你先出去,想好怎么說,再敲一次門。
第二次
“經理,咱們的采購方突然漲價了,現在沒有其他供貨渠道,今天還是在那邊采購吧!”
第三次
“經理,采購方今天漲價了,連帶著周圍幾家也漲價了。今天事出突然,咱們還是在那邊采購。下午我們幾個去其他市場考察一下。”
有效的匯報工作是提高公司效率的一部分,如何才算有效的匯報工作呢?
工作匯報需要牢記三個原則:
結論先行,讓領導一眼看到成果;
言簡意賅,避免啰嗦;
主次分明,切忌毫無邏輯的表述。
對于特別安排的工作,記得每日及時匯報工作進度和困難。
領導特別交代的工作,無論工作周期長短,領導肯定也會特別重視。他一定會關心工作進展,這個時候,即使工作沒有難度,也要懂得及時匯報,領導也會及時跟進。
在匯報內容上,領導關心的方面多說。
怎樣才算匯報工作?領導要的是結果,在沒有結果之前,把工作中領導特別交代的事情多做匯報。領導關心的方面很多時候也是事情的關鍵。
在匯報工作中的困難時,多讓領導做選擇題,不要讓領導做問答題。
就像三次敲辦公室案例一樣,給領導解決事情的員工一定是升職最快的員工。要有自己的建議。例行匯報工作都很簡單,但是遇到問題時永遠帶著建議去。
如實匯報,切忌報喜不報憂。
對于這類員工,在匯報工作時往往給人形勢一片大好的感覺,即使出現的問題也是小問題。但是匯報工作的初衷是解決問題,員工只知道報喜不報憂,忽視了匯報工作的初衷,一旦出現問題也都晚了。